Operación del negocio TIC -

Operación del negocio TIC

Toda una guía de servicios para aumentar la productividad de tu negocio: servidores en la nube, administración de servidores, mesa de ayuda, bases de datos y monitoreo.

Mesas de ayuda

Operamos y administramos mesas de ayuda para usuarios finales y para usuarios avanzados.
Tenemos experiencia en el manejo de incidentes en plataformas que soportan el desarrollo de sistemas de información.
Administramos la infraestructura tecnológica a través de la mesa de ayuda.
Atendemos a usuarios en bases de datos, instalaciones,configuraciones, bloqueos, solución de incidentes, problemas, gestión de cambios, gestión de almacenamiento.

Transformación digital

Definimos e implementamos soluciones de virtualización sobre las plataformas VMware, Hyper V y Citrix
Implementación, migración y administración de Bases de datos en la nube
Realizamos proyectos de migración de P2V
Implementamos Soluciones y damos soporte sobre las infraestructuras de virtualización en la nube Azure, AWS, IWeb OVH, Digital Ocean y otros

Monitoréo Activo

Implementamos y operamos sistemas de monitoreo activo de servidores, bases de datos, aplicativos, conectividad y servicios.
Encadenamos este servicio a sus procesos de gestión de problemas, planes de contigencia, planes de continuidad y planes de capacidad.
Logramos apoyar el cumplmiento de su metas de disponilidad de sus servicios de TI que impactan su negocio.

Administración de Bases de Datos

Oracle
Microsoft SQL Server
MYSQL
Mongo DB
PostgreSQL
Cassandra Percona

Consultoría Estratégica de TI

Planes de capacidad basados en necesidades del negocio.
Diseño e implementación de planes de continuidad.
Diseño e implementación de modelos de seguridad de la información.
Brindamos servicios en implementación de estándares internacionales como ITIL V3, ISO 20000 e ISO 27001.

Respaldo y Recuperación

Instalación, configuración de software de respaldo y recuperación.
Gestión de inventario de respaldos.
Implementamos y gestionamos modelos de respaldo y recuperación de la información.

Administración de Servidores

Administración de Centros de Computo e infraestructura tecnológica.
Instalación, configuración, mantenimiento.correctivo y preventivo.
Administración de servidores Linux,.Windows Server, Asterisk, directorio activo, correo electrónico.
Realizamos migraciones de Sistemas.Operativos.

Networking y Seguridad

Instalación, configuración y mantenimiento correctivo y preventivo de la solución de networking.
Instalación y configuración de firewall, vpn, proxy.
Implementación y administración de la seguridad perimetral.

GTC

Gestión TI

Resolvemos y gestionamos incidentes y requerimientos.

Licensing

Inventory

Telecommunications

Firewall

Training

Virtual Machines